Política de Privacidade

1. Introdução

A CoachDesk está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1. Informações de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• CPF ou CNPJ
• Senha (criptografada)

2.2. Informações de Saúde e Fitness

• Dados de anamnese (histórico médico, objetivos, limitações)
• Medidas corporais e avaliação física
• Fotos e vídeos de avaliação
• Histórico de treinos e dietas
• Progresso e resultados

2.3. Informações de Uso

• Logs de acesso
• Interações com a plataforma
• Preferências e configurações

2.4. Informações de Pagamento

• Dados de transação (processados por terceiros seguros)
• Histórico de assinaturas e pagamentos

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Criar e personalizar planos de treino e dieta
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Comunicar-nos com você sobre sua conta e serviços
• Enviar notificações importantes sobre a plataforma
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais
• Realizar análises e melhorias na plataforma

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com seu treinador: Seus dados de saúde e progresso são compartilhados com o treinador responsável pelo seu plano
• Prestadores de serviços: Compartilhamos com provedores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou processo judicial
• Com seu consentimento: Em outras situações com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura e controle de acesso
• Monitoramento regular de segurança
• Backups regulares dos dados
• Treinamento de equipe em segurança de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar portabilidade de seus dados
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na plataforma.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na plataforma.